Política de Privacidade

A sua privacidade é prioridade para a Clínica L'evera. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Controlador dos dados: LVB Serviços Médicos Ltda (Clínica L'evera) — CNPJ 34.867.869/0001-50. Alpha Mall — Torre London, Av. Sagitário, 138, salas 1103/1104, Alphaville (Conde II), Barueri / SP.

• Dados de identificação e contato: nome, telefone, e-mail e data de nascimento.
• Dados de agendamento e de atendimento.
• Dados de saúde (dados pessoais sensíveis), quando necessários ao cuidado médico.
• Dados de navegação: cookies, endereço IP e páginas acessadas ao utilizar o site.
• Mensagens enviadas por WhatsApp, formulários ou redes sociais.

• Agendar e realizar atendimentos, consultas e procedimentos.
• Entrar em contato, confirmar horários e enviar orientações.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e dos conselhos de classe.
• Melhorar a sua experiência no site e a nossa comunicação.
• Com o seu consentimento, enviar conteúdos, lembretes e novidades.

Tratamos seus dados com base no consentimento, na execução do atendimento, no cumprimento de obrigação legal e na tutela da saúde, conforme a LGPD. Os dados de saúde são tratados com proteção reforçada, nos termos do art. 11 da LGPD.

Nós não vendemos os seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas com: profissionais e parceiros envolvidos no seu cuidado; fornecedores de tecnologia (como agendamento e hospedagem); e autoridades, quando exigido por lei.

Utilizamos cookies para o funcionamento do site e para melhorar a sua navegação. Você pode gerenciá-los ou desativá-los nas configurações do seu navegador.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Os prontuários médicos são mantidos pelo prazo previsto na legislação aplicável.

A qualquer momento, você pode:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar os seus dados;
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação;
• Revogar o consentimento; e
• Obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados.

Mantemos os seus dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e aos prazos legais — incluindo a guarda obrigatória de prontuários médicos.

O atendimento de menores ocorre sempre com o consentimento e o acompanhamento dos responsáveis legais.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato:

• WhatsApp / telefone: (11) 91724-7898
• Endereço: Alpha Mall — Torre London, Av. Sagitário, 138, salas 1103/1104, Alphaville, Barueri / SP